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En esta entrada vamos a repasar algunos elementos a tener en cuenta para hacer vuestro perfil de negocio en Google My Business más atractivo, no sólo para vuestros clientes potenciales, sino también, para Google :p

Y es que hoy en día, todos tenemos nuestro smartphone, y solemos hacer búsquedas en Google Maps sobre productos o servicios cerca nuestra…escogiendo aquel resultado o ficha de empresa que nos resulta a priori, más atractivo.

Que no te quepa la menor duda: tu negocio tiene que estar en Google My Business.

1. UBICACIÓN EXACTA

Como usuario de Google Maps…alguna vez has puesto tu GPS, conducido o andado a tu pin de Google Maps…para comprobar que el negocio al que vas no está allí…y pillarte un buen cabreo con el negocio o marca?

Invierte el tiempo necesario en colocar bien tu pin en el mapa de Google, y una vez puesta, comprueba en Google Maps que está donde tiene que estar.

Tienes que entender que sea como sea tu negocio, físico o no, tu perfil debe contener una ubicación.

  • Para los negocio físicos, ésta tendrá la forma de pin exacto en la ubicación del mismo. Se pueden añadir varias ubicaciones vía AGRUPAR UBICACIONES.
  • Para los negocios con varias ubicaciones o sin local físico, ésta puede tener la forma de un área geográfica de influencia. Por ejemplo, una tienda online que vende a España, o un técnico de aires acondicionados que trabaja por toda la provincia de Cuenca. Esto se denomina ZONA DE SERVICIO en la ficha de Google My Business.

OJO. TRUCO PRÁCTICO QUE TE AHORRARÁ MUCHOS DOLORES DE CABEZA: Antes de poner tu ubicación por primera vez en Google Maps, asegúrate primero de que no apareces ya. Un cliente despistado, un primo con ganas de ayudar, un becario del que ya no te acuerdas….hemos visto de todo en la agencia. Así que antes de actuar, comprueba. te evitarás duplicidades, y te aseguro que se trata de un error habitual y pesado de solucionar a posteriori.

Si tras la comprobación, la ubicación ya existe, de manera correcta o errónea, registra la localización como propietario del negocio cuanto antes, ya tendrás ocasión de mejorar/corregir los datos erróneos más adelante.

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2. BUEN TÍTULO / NOMBRE COMERCIAL

Elige un buen título. Si puede ser, incluye tus palabras clave en el mismo.

Por ejemplo, en nuestro caso, la tendencia natural sería poner como título ESPACIO INSPIRA.

En su lugar, vamos a añadir las 3 palabras clave más representativas para el negocio: Yoga, Nutrición y Cáceres.

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3. PERSONALIZA TU URL

Cuando creas tu perfil en Google My Business, la url de tu perfil/página es asignado de manera aleatoria y consiste en un código alfanumérico.

Se recomienda sustituir cuanto antes este código por una url personalizada.

Esto te permite:

  • Acortar la dirección de la url.
  • Vincular tu My Business con tu web principal más rápido, poniéndoselo más fácil a Google.
  • Repetición de marca, básico de marketing!

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OJO. No podrás cambiar tu url hasta que no hayas completado el proceso de verificación.

 

4. CATEGORÍA DE TU EMPRESA CORRECTA

Google se dedica a ordenar información. Ayúdale a entender de qué va tu negocio, a qué te dedicas. Pónselo fácil, y aparecerás en búsquedas relevantes.

No seas vago, no te lo tomes a la ligera.

Puedes agregar varias categorías. De hecho, te recomiendo que escojas al menos 3.

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5. DESCRIPCIÓN COMPLETA DE TU ACTIVIDAD

Describe qué ofreces a tus clientes potenciales con detalle.

La redacción de estos textos es importante: deben ser de calidad, extensos y con las palabras clave que definan tu negocio.

COMO HACER UN BUEN PERFIL OPTIMIZAR FICHA GOOGLE MY BUSINESS 2019 informacion DESCRIPCION DE LA EMPRESA

6. SELECCIONA TUS ATRIBUTOS

Los atributos permiten ver a los clientes qué ofrecen las empresas; por ejemplo, si están regentadas por mujeres o si un restaurante tiene Wi-Fi o terraza. Si añades atributos relevantes y precisos a tu perfil de empresa, podrás destacar más fácilmente cuando los clientes busquen tu empresa en Google.

Los atributos aparecen en tu perfil de empresa en la Búsqueda de Google y en Maps. Algunos de ellos, como “Terraza” o “Regentada por mujeres”, se pueden destacar con insignias cuando los clientes encuentran tu empresa desde un dispositivo móvil.

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7. INFORMACIÓN BÁSICA DE CONTACTO

Incluye toda aquella información que facilite a tus clientes potenciales contactarte:

  • Teléfonos de contacto.
  • Sitio web.
  • Horarios de apertura.

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8. DESCRIPCIÓN DETALLADA DEL NEGOCIO

Es importante resumir a nuestra audiencia potencial quiénes somos y qué pueden esperar de nuestro negocio.

COMO HACER UN BUEN PERFIL OPTIMIZAR FICHA GOOGLE MY BUSINESS 2019 informacion DESCRIPCION DE LA EMPRESA

9. DESCRIPCIÓN DETALLADA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS

COMO HACER UN BUEN PERFIL OPTIMIZAR FICHA GOOGLE MY BUSINESS 2019 informacion SOBRE PRODUCTOS O SERVICIOS

10. BUEN LOGO

Recuerda que las marcas se hacen a base de repetición, y que tu logo es tu mayor activo visual.

Sube tu logo, el que uses en tu local y materiales, con buena calidad.

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11. BUENA FOTO DE PORTADA

Escoge una foto de portada representativa y potente.

Por ejemplo, ESPACIO INSPIRA tiene unos escaparates brutales, con muy buen branding, así que hemos escogido una foto que nos encanta de su escaparate. Además ayudará a los clientes potenciales a reconocer el lugar si lo visitan.

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12. BUENAS FOTOS DEL INTERIOR DE TU NEGOCIO

A tus clientes potenciales, les encantará poder cotillear tu negocio por dentro antes de desplazarse, y comprobar cómodamente si les encaja.

ESPACIO INSPIRA invirtió sabiamente en un buen fotógrafo, que hizo fotos de calidad del interior de su local, por lo que no podíamos si no darles un buen uso en su perfil de Google My Business!

No las subiremos con cualquier nombre, sino que antes de subirlas, optimizaremos bien sus títulos, incluyendo las palabras clave que correspondan.

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13. BUENAS FOTOS DEL EXTERIOR DE TU NEGOCIO

Del mismo modo, es importante que los clientes potenciales identifiquen tu negocio cuando se encuentren en las proximidades, como ya comentamos con anterioridad.

Se deben subir fotos potentes de la entrada a tu negocio, de sus escaparates, de su ubicación exacta en las inmediaciones.

Es muy importante revisar este apartado de manera específica, ya que en la mayoría de los casos, Google habrá pasado por tu zona con sus cámaras, puede que incluso años antes de poner tu negocio, y aparecerá una foto por defecto.

Por ejemplo, esta era la foto disponible del local de ESPACIO INSPIRA que aparecía por defecto en su dirección pineada:

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Como podéis ver, se trata de una foto antigua, anterior a la creación de ESPACIO INSPIRA en esa dirección. Y no es la peor que hemos visto, en una ocasión, revisando el perfil de un cliente, encontramos una foto de un descampado con un rebaño de cabras! INOLVIDABLE.

Procederemos a subir fotos del exterior, y como siempre, con títulos optimizados.

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14. BUENAS FOTOS DE TU EQUIPO

A los clientes potenciales también les gusta conocer a tu equipo de antemano.

Al fin y al cabo, somos humanos, conectamos emocionalmente, y unas buenas fotos de tu equipo son una gran oportunidad de comunicar el valor de tu equipo y los valores de tu marca que transmites a través de ellos.

Puedes añadir fotos del equipo en varias pestañas: EQUIPO y EN EL TRABAJO, esta última destinada a fotos del equipo en plena acción si dispones de ellas!

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Recuerda que cada foto que subas, bien optimizada, es un elemento para posicionar y conectar con tu potencial cliente, no seas vago y sube todo lo que tengas de buena calidad!

15. AÑADE CONTENIDO: PUBLICACIONES

Del mismo modo que las imágenes, cada pieza de contenido que añadamos al perfil es una oportunidad para conectar con el cliente potencial que accede a la ficha…y que irá posicionando nuestro proyecto online!

Mantén las reglas básicas del copywritting y SEO: contenido de calidad, extenso, optimizado para las palabras clave seleccionadas, etcétera.

Y recuerda que Google My Business te permite añadir diferentes tipos de publicaciones: actualizaciones de contenido en texto clásico, eventos, ofertas, productos…aprovéchalas todas y dale variedad a tu perfil de empresa en Google My Business!

como crear buen perfil google my business añadir publicaciones tipos de publicaciones

 

16. COMPRUEBA EL RESULTADO FINAL DE TU PERFIL

Y por último, comprueba cómo han quedado todos los cambios en tu perfil.

Para ello, busca las opciones de VER CÓMO SE MUESTRA TU FICHA EN GOOGLE MY BUSINESS o en GOOGLE MAPS.

OJO. Hay cambios que deben ser verificados por Google, y pueden tardar hasta 3 días en parecer reflejados!

COMO HACER UN BUEN PERFIL OPTIMIZAR FICHA GOOGLE MY BUSINESS 2019 ver como aparece la ficha

 

 

 

 

Y vosotros, qué elementos de vuestro perfil en Google My Business habéis optimizado?

Nos hemos dejado alguno sin mencionar? Dejadnos un comentario!

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